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Rencontre avec Fabienne Lemaigre-Voreaux, Directrice de la Haute école de conseil en image

Par Héloïse Richard le 24 mai 2021

Passionnée par l’accompagnement et l’humain depuis toujours, Fabienne Lemaigre-Voreaux crée Evolution & Perspectives en 2009, afin d’accompagner les entreprises et les particuliers dans la valorisation de leur potentiel. Dès la création d’Evolution & Perspectives, la Haute école de coaching, première école du Groupe, voit le jour. Se rendant compte du lien incontestable entre le domaine du coaching et celui du conseil en image, Fabienne décide alors de se former au métier de conseiller en image pour ensuite créer en 2013 la Haute école de conseil en image et former, à son tour, des conseillers de haut niveau. En 2016, la Haute école de formation et consulting, troisième école du groupe, voit le jour.

Retour sur un parcours exemplaire dans le conseil en image.

 

Qu’est-ce que le conseil en image pour vous ?

Fabienne Lemaigre-Voreaux : Le conseil en image est une prestation réalisée par des professionnels qui permet d’accompagner une personne ou un groupe de personnes sur son apparence. Il faut savoir que l’apparence représente 55% de notre communication. C’est donc un élément très important à ne pas négliger. Le conseil en image permet d’accompagner l’apparence, notamment par la coiffure, les vêtements, les accessoires, le tout, afin de sublimer son client et l’aider dans sa communication.

C’est donc une prestation qui permet à chacun de révéler sa personnalité, tout en ayant conscience de ce qui va réellement la mettre en valeur pour communiquer au mieux d’elle-même.

 

A qui s’adresse vos prestations de conseil en image ?

F. L-V. : Mes prestations, et le conseil en image en général, s’adressent à tout le monde : aux adolescents comme aux personnes plus âgées, aux hommes comme aux femmes et aussi bien dans le milieu personnel que professionnel.

En entreprise, J’accompagne beaucoup de cadres dirigeants, de dirigeants commerciaux et les personnels d’accueil. Mes clients sont aussi des personnes en recherche d’emploi, qui souhaitent améliorer leur communication professionnelle, afin d’augmenter leurs chances lors des entretiens d’embauche. En magasin, mon accompagnement porte plutôt sur les équipes de vente. Mon rôle est alors de les former aux techniques du conseil en image, afin qu’elles accompagnent plus efficacement leur clientèle.

Dans le cadre privé, un client vient souvent pour se sentir plus à l’aise avec l’image qu’il renvoie. Ce sont par exemple des femmes à la suite d’une grossesse ou d’une longue maladie et même des personnes à la recherche de l’âme sœur.

 

Comment vous épanouissiez-vous dans votre métier ?

F. L-V. : Accompagner les personnes vers un « mieux être », voir mes clients à la fin d’une prestation de conseil en image bien dans leur corps, bien avec eux-mêmes et prêts à mettre en œuvre et maitriser une communication de leur image qui reflète ce qu’ils sont. Ça, c’est un vrai bonheur pour moi !

 

Quelles sont les qualités requises pour être un bon conseiller en image ?

F. L-V. : L’écoute est extrêmement importante pour pouvoir comprendre la demande du client et ne pas tomber dans du relooking. L’objectif du conseiller en image est de réellement mettre en valeur son client et faire rayonner sa personnalité. Le respect de la personne est aussi une qualité indispensable, afin de la sublimer dans sa propre image, c’est-à-dire l’accompagner dans ce qu’elle veut refléter de sa personnalité et non pas lui imposer les diktats de la mode.

Un bon conseiller en image devra aussi posséder des qualités techniques telles que l’observation, l’analyse et la pertinence de ses conseils pour proposer un accompagnement sur-mesure à son client. C’est réellement un métier très complet.

 

Quel est le marché du conseil en image ?

F. L-V. : Il est très vaste, il s’exerce aussi bien dans le milieu professionnel, des conseillers en image dispensant leur prestation auprès d’entreprises qui peuvent être très diverses. On peut passer du cadre dirigeant qui souhaite améliorer sa communication auprès de ses collaborateurs, à tous les métiers du commerce, représentations du public, au milieu du spectacle et celui de la politique dans lequel j’ai beaucoup exercé.

Dans le privé, le conseiller en image accompagne à titre personnel des individus qui souhaitent sublimer leur image. Il peut aussi intervenir auprès de marques en tant que personal shopper. Un conseiller en image peut donc être indépendant ou salarié.

 

Comment se déroule une prestation de conseil en image ?

F. L-V. : Tout dépendra de la demande du client. S’il souhaite un accompagnement complet, plusieurs phases pourront lui être proposées. La prestation commencera toujours par un entretien pour bien comprendre la demande du client et son objectif. S’en suivra une colorimétrie pour sublimer la sphère de communication, puis un morpho-visagisme, afin de donner des conseils coiffure, barbes, maquillage, soins et lunettes. Ensuite le conseiller en image peut procéder à une morpho-silhouette, afin de donner des conseils vestimentaires, accessoires (bijoux, foulard). Il peut aussi réaliser une étude de style afin d’aider son client à déterminer son style actuel puis celui vers lequel il veut tendre. Le conseiller en image, par ses connaissances et son approche personnalisée, peut réellement proposer une prestation sur-mesure.

Un conseiller en image peut compléter sa prestation par un accompagnement shopping afin que le client comprenne bien tout ce qui lui a été donné comme conseils précédemment et puisse choisir en magasin ou sur Internet ce qui le mettra véritablement en valeur.

 

Comment devient-on conseiller en image ?

F. L-V. : C’est un vrai métier qui s’apprend, avec des techniques de savoir-faire et savoir-être. Il existe des formations de conseil en image et communication qu’il est vivement conseillé de suivre, afin d’être crédible et pouvoir être considéré comme un véritable professionnel de ce merveilleux métier de l’accompagnement.

 

Merci à Fabienne Lemaigre-Voreaux d’avoir répondu à nos questions sur son parcours, mais aussi sur le métier de conseiller en image. La Haute école de conseil en image propose une formation conseil en image complète, qui vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer ce métier. Pour plus d’informations, téléchargez notre brochure.

Héloïse Richard, Conseillère en image et Business Manager à la Haute école de conseil en image.

 

Topics: HECI

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