La Haute école de conseil en image et le cabinet RSE Thotaim sont fiers de présenter les résultats de leur enquête sur la mode éthique en France, en 2021. Ce sondage met en lumière les tendances de consommation des Français en matière de mode éthique et donne des pistes de réflexions et des axes d’amélioration pour tous les acteurs du secteur mode.
Les chiffres clés
- 86,89 % des Français estiment qu’une marque de mode éthique est une marque qui respecte tous ses travailleurs et fournisseurs (conditions de travail, rémunération).
- 80,33 % des Français considèrent que les matériaux utilisés pour créer un vêtement sont des critères importants, voire fondamentaux lors d’un achat mode.
- 80,33 % des Français considèrent que le lieu de fabrication est un critère important, voire fondamental lors d’un achat mode.
- 78,14 % des Français sont prêts à payer plus pour un article de mode éco-conçu.
- 64 % des Français consomment des articles de mode éthique en 2021.
- 92,35 % des Français estiment n’être pas assez informés sur la mode éthique.
La traçabilité, un critère essentiel pour les consommateurs
Parmi les critères mentionnés pour définir une marque de mode éthique, nous retrouvons le respect des travailleurs (pour 86,69 % des répondants), les matériaux utilisés (pour 60 %) et une proposition de prix juste (pour 48,60 %). Ces critères se retrouvent dans les facteurs mentionnés lors d’un achat mode. En effet, 80,33 % des Français prêtent attention aux matériaux utilisés, mais aussi au lieu de fabrication du produit. 60 % font attention au prix. Des critères et facteurs qui peuvent être résumés par le terme de traçabilité.
En communiquant clairement sur les matériaux utilisés, sur les lieux de production, sur la rémunération et les conditions de travail à chaque étape de la chaine, les marques pourront justifier leurs prix, et répondre au critère essentiel de traçabilité et de « prix juste » auprès des consommateurs. Un prix qui, s’il est plus élevé, n’est pas un frein à l’achat pour 78 % des répondants.
Le manque d’informations au sujet de la mode éthique, pointé du doigt par les répondants
64 % des Français estiment consommer des articles de mode éthique en 2021 et 60,11 % connaissent le terme de greenwashing. Ceci montre un éveil des consciences fort vis-à-vis de la consommation de mode et des enjeux du secteur en France.
Cependant, 92,35 % des répondants estiment ne pas être assez informés sur la mode éthique et ses enjeux. Un manque de connaissances que corroborent les résultats autour des certifications éthiques. 84 % des personnes interrogées ne connaissent pas le label GOTS et 60 % ne connaissent pas le label OEKO-TEX. Il en est de même pour la reconnaissance des marques pratiquant ou non le greenwashing. Puisque la plupart des répondants ne savent pas si des marques comme H&M (52 % des répondants) ou Le Slip Français (53 %) pratiquent le greenwashing.
Les axes d’amélioration pour les acteurs du secteur mode
Pour les marques, il devient essentiel de travailler sur la traçabilité de leurs produits et sur la manière dont elles communiquent et sensibilisent les consommateurs pour éviter le greenwashing. Elles doivent également travailler sur la formation continue de leurs collaborateurs afin de leur permettre de réellement comprendre les enjeux sociétaux et environnementaux du secteur. Pour ce faire, les marques peuvent travailler avec des consultants RSE, spécialisés dans le secteur textile et mode, comme notre partenaire le cabinet Thotaim.
Pour les organismes de formation du secteur mode, former des professionnels capables de comprendre ces enjeux, de produire des produits éco-conçus, mais aussi des conseillers de vente et des personal shoppers capables de guider les consommateurs honnêtement lors de leurs achats sera essentiel pour répondre aux attentes de leurs clients. A cet effet, la Haute école de conseil en image a intégré un module dédié à la mode éthique dans sa formation conseil en image et communication. Un module qui permettra aux professionnels de la mode et du prêt-à-porter de bien comprendre les enjeux du secteur et de savoir comment conseiller les clients lors d'un achat mode.
Pour en savoir plus sur les tendances de consommation :
Téléchargez dès maintenant l'enquête complète
Méthodologie de l’enquête
Enquête réalisée auprès de Français âgés de 18 à 65 ans et plus, exerçant différents métiers (toutes les CSP représentées), entre septembre et octobre 2021, par la Haute école de conseil en image et le cabinet Thotaim.
Coralie Pilté, Business Developer au sein de la Haute école de conseil en image et du Groupe Evolution & Perspectives.
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