Le handicap est une réalité qui touche un très grand nombre de personnes à travers le monde. Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), environ 15 % de la population mondiale, soit plus d'un milliard de personnes, vit avec un handicap. Il est essentiel de comprendre que le handicap :
- Ne se limite pas aux fauteuils roulants ou aux conditions physiques visibles.
- Englobe de nombreuses conditions, visibles et invisibles, qui affectent la vie quotidienne de ces individus.
Dans cet article :
- Nous explorons différents types de handicap
- Nous mettons l'accent sur leurs caractéristiques et leurs conséquences.
- Nous insistons sur l’importance de l’adaptation pour accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.
Le handicap moteur
Contrairement à la croyance populaire, le handicap moteur ne se limite pas aux personnes en fauteuil roulant. Ce type de handicap englobe un large éventail de conditions, allant des troubles de la mobilité aux problèmes de coordination. Les individus atteints de handicap moteur peuvent avoir des difficultés à :
- Marcher.
- Se déplacer.
- Effectuer des gestes ou tâches quotidiennes telles que se nourrir ou s'habiller.
Le tout pouvant entraîner une perte d'autonomie, ainsi qu’un besoin d'assistance dans divers aspects de la vie.
Lorsque vous interagissez ou travaillez avec une personne en situation de handicap moteur, il est essentiel de vous assurer de l'accessibilité de son environnement. Par exemple avec :
- Des rampes d'accès.
- Des espaces réservés aux fauteuils roulants.
- Du matériel et des équipements adaptés.
- Un espace suffisant pour se mouvoir librement.
- Des ascenseurs en état de marche.
De plus, il est fondamental de ne pas imposer votre aide. Proposez-la et adaptez-vous en fonction de la réponse de votre interlocuteur pour ne pas entamer son autonomie.
Le handicap auditif
Le handicap auditif concerne la perte partielle ou totale de l'ouïe, ainsi que les acouphènes. Les personnes atteintes de ce handicap peuvent avoir des difficultés à entendre :
- Des sons.
- Des voix.
- Des conversations.
Mais attention, les personnes atteintes d’un handicap auditif ne sont pas forcément muettes, même si elles peuvent parfois avoir une difficulté à oraliser. Elles peuvent également rencontrer des problèmes de communication et d’interaction sociale. L’utilisation d’appareils auditifs, de la lecture labiale, du langage parlé-complété ou de la langue des signes permettent souvent de remédier à ces difficultés.
Lorsque vous interagissez avec une personne en situation de handicap auditif, assurez-vous de toujours la regarder lorsque vous parlez, même si vous ne vous adressez pas à elle. Privilégiez également la communication visuelle en utilisant des supports sous-titrés, attirez son attention par des gestes, …
Le handicap visuel
Le handicap visuel concerne la perte partielle ou totale de l’acuité visuelle, allant d’une légère perte visuelle jusqu’à la cécité. Les personnes atteintes de ce type de handicap peuvent rencontrer des difficultés pour :
- Se déplacer de manière autonome.
- Lire les informations.
- Interagir avec leur environnement.
L'utilisation de techniques d'orientation et de mobilité, ainsi que d'outils d'assistance tels que les cannes blanches ou les chiens guides, sont courantes. Tout comme l’utilisation de logiciels d’accessibilité permettant de changer une police de caractère, d’agrandir un texte ou de le lire.
Lorsque vous interagissez avec des personnes ayant un handicap visuel, assurez-vous de fournir des supports accessibles, tels que des documents utilisant une police de caractère adaptée ou en braille, ainsi que des fichiers audios. Évitez de donner des informations exclusivement visuelles et décrivez verbalement vos actions et les éléments importants pour que la personne en prenne connaissance.
Les maladies chroniques
Les maladies chroniques sont des conditions médicales de longue durée qui nécessitent souvent un traitement continu. Ces conditions peuvent varier considérablement, de l'arthrite aux maladies cardiaques en passant par le diabète.
Les personnes atteintes de maladies chroniques peuvent rencontrer des difficultés dans la gestion de leur santé, des restrictions d'activités et parfois de la douleur et de la fatigue chroniques.
Lorsque vous interagissez avec des personnes atteintes de maladies chroniques, soyez conscient des limitations potentielles liées à leur condition. Assurez-vous qu'elles peuvent faire des pauses régulières, et prévoyez des adaptations pour les activités physiques si nécessaire.
Le handicap cognitif
Le handicap cognitif concerne les problèmes liés au fonctionnement intellectuel, permettant d’acquérir et de traiter les informations. Il peut englober un large éventail de troubles, notamment les troubles du spectre autistique (TSA), les troubles d'apprentissage tels que la dyslexie, ou encore la déficience intellectuelle. Les personnes présentant un handicap cognitif rencontrent souvent des défis en matière d'apprentissage, de communication et/ou de compréhension.
Lorsque vous interagissez avec des personnes ayant un handicap cognitif, assurez-vous de fournir des instructions claires, simples et concises. Utilisez des supports visuels et des méthodes adaptatives pour faciliter la compréhension. Soyez patient et encouragez la participation active.
Le handicap psychique
Le handicap psychique concerne les troubles de santé mentale tels que la dépression, l'anxiété, la schizophrénie, ou les troubles bipolaires. Ce type de handicap peut générer des périodes de détresse émotionnelle, des difficultés à maintenir des relations interpersonnelles stables ou à gérer son quotidien.
Lorsque vous interagissez avec des personnes ayant un handicap psychique, créez un environnement accueillant et non stigmatisant. Soyez sensible aux signes de détresse émotionnelle et proposez des ressources de soutien si nécessaire. Encouragez également la communication ouverte et respectez la confidentialité.
Le handicap mental
Le handicap mental concerne les limitations significatives de l'intelligence et des aptitudes adaptatives. Il peut s'agir de handicaps intellectuels graves ou de troubles du développement. Ce type de handicap mène à des difficultés de réflexion, de conceptualisation, de communication et de décision. Les conséquences du handicap mental incluent souvent la nécessité d'une assistance pour les activités de la vie courante.
Lorsque vous interagissez avec des personnes ayant un handicap mental, adaptez votre approche en fonction de leur niveau de fonctionnement. Utilisez des supports visuels simples et répétitifs, et encouragez la participation à un rythme adapté à leurs besoins.
L'importance d'adapter sa posture tout en respectant une personne en situation de handicap
Lorsque vous interagissez avec des personnes en situation de handicap, il est crucial d'adapter votre posture et votre attitude de manière respectueuse. Cela ne signifie pas de la pitié ou de la condescendance, mais bien une reconnaissance empathique des défis auxquels ces individus peuvent être confrontés.
Montrez de l'ouverture, de la patience et de la compréhension. Posez des questions pour comprendre leurs besoins spécifiques et soyez prêt à apporter les ajustements nécessaires pour favoriser leur participation active. La communication ouverte et le respect de l'autonomie sont des éléments essentiels pour créer un environnement inclusif.
Formez-vous à l’accompagnement des personnes en situation de handicap
L’inclusion des personnes en situation de handicap est un enjeu cher au Groupe Evolution & Perspectives. Nous avons donc créé deux formations :
- Accueillir un salarié en situation de handicap, à destination des entreprises (RH, référents handicaps, managers, …).
- Accueillir un stagiaire en situation de handicap, à destination des formateurs professionnels d’adultes.
Ces formations vous permettront de mieux comprendre les différents types de handicap et d’acquérir des outils pratiques pour adapter votre posture, votre accompagnement et vos supports de travail aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.
Cécile Chassériaud, Directrice Administrative, Financière et RH, Référente Handicap du Groupe Evolution & Perspectives.
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