Le conseil en image est un domaine passionnant qui se concentre sur l'amélioration de l'apparence et la communication d'un individu. En effet, cette discipline va bien au-delà de la simple connaissance des tendances mode. Elle englobe une compréhension approfondie de la morphologie, de la colorimétrie, du style vestimentaire, de la coiffure, du maquillage et de la communication visuelle. Et ce, pour offrir des conseils pertinents et personnalisés à l'objectif de votre client.
Il est donc indispensable de maitriser les compétences techniques propres à ce domaine pour réussir. Mais quelles sont-elles ? Apprenez-en plus dans cet article.
Les compétences techniques
La colorimétrie : l'art des couleurs
La colorimétrie, véritable fondement du conseil en image, explore les subtilités des couleurs pour mettre en valeur la personne. Elle implique la capacité à déterminer les couleurs qui subliment le plus le visage de votre client en utilisant des méthodes telles que :
- Les 4 saisons.
- Les 8 saisons.
- La méthode harmonique.
Il est nécessaire de maitriser aussi bien l’entretien en face-à-face, que le draping propre à chaque méthode pour pouvoir proposer des recommandations personnalisées qui s'inscrivent dans une approche holistique de l’accompagnement.
La morpho-silhouette : la sculpture vestimentaire
L'analyse morphologique constitue un pilier fondamental du conseil en image. Savoir évaluer la forme du corps d'une personne permet de recommander des tenues qui mettent en valeur ses atouts tout en camouflant ses points de gènes.
Analyser la morpho-silhouette nécessite la prise de mesures, une analyse devant le miroir et un entretien client approfondi. Conseiller sur les coupes de vêtements, les matières à privilégier et adaptés aux différentes morphologies devient une compétence cruciale pour sublimer l'apparence de chaque individu.
Le morpho-visagisme : l'harmonie du visage
Du maquillage à la coiffure en passant par les soins visage, les accessoires, et même la barbe, le morpho-visagisme nécessite une analyse précise du visage : la forme globale du visage (ou grand cadre; ainsi que les éléments du petit cadre (le nez, les yeux, les joues, la bouche, les sourcils, ...). L'entretien avec le client puis l’analyse devant le miroir créent une séance d'exploration pour fournir des conseils personnalisés, créant ainsi une harmonie visuelle unique.
L'étude de style : une signature personnelle
L’étude de style est un moment phare du conseil en image pour permettre à votre client de définir sa signature vestimentaire en accord avec son objectif.
Il faut maitriser une technique précise, d’analyse du style actuel et du style souhaité. Vous pourrez alors recommander des ajustements stylistiques, des couleurs et des motifs pertinents pour renforcer l'identité visuelle de l'individu.
L'accompagnement shopping : le guide expert
Accompagner un client en boutique nécessite une connaissance approfondie des préférences stylistiques et des recommandations préalablement établies. C'est l'occasion pour votre client de mettre en pratique tous les conseils que vous lui avez partagés.
L'objectif de cet accompagnement est d'autonomiser le client en le guidant dans ses choix, en lui permettant d'utiliser les résultats de chaque analyse pour trouver les bons vêtements et les accessoires.
Les compétences comportementales en conseil en image
L'écoute active : la clé de la compréhension
L'écoute active est la pierre angulaire d’un conseil client efficace. Comprendre les besoins, les préférences, et les aspirations du client est essentiel pour déterminer l’objectif et fournir des conseils personnalisés. L'écoute active est une compétence de communication essentielle qui va au-delà de simplement entendre les paroles de quelqu'un. C'est un processus actif et attentif qui implique de comprendre, reformuler, questionner pour répondre de manière pertinente aux attentes du client.
Communication bienveillante : construire des ponts
La communication bienveillante établit une relation de confiance. Communiquer clairement et positivement est nécessaire pour guider le client tout au long de son parcours de transformation. La bienveillance dans la communication en conseil en image commence par le respect de l'identité personnelle de l'individu. Il est essentiel de reconnaître et de valoriser la diversité des choix vestimentaires et des styles personnels, en évitant tout jugement préconçu. Également, utiliser un vocabulaire positif est essentiel, afin de mettre en valeur les éléments positifs plutôt que le négatif ou les zones de gènes d'une personne.
La pédagogie : transmettre le savoir
Expliquer les concepts de manière claire et accessible est une compétence fondamentale. Cela permet au client de comprendre les recommandations et de les intégrer dans son quotidien.
L'empathie : se mettre à la place de l'autre
L'empathie est la capacité à se mettre à la place du client, à comprendre ses émotions et ses besoins. C'est ce lien émotionnel qui rend l’accompagnement profondément impactant.
L'importance de la formation conseil en image
Acquérir ces compétences techniques et comportementales ne se fait pas par hasard. La formation conseil en image offre un cadre structuré pour maîtriser ces expertises. Elle permet d'aller au-delà de la simple apparence, en développant des compétences qui transforment véritablement la vie des individus.
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Fabienne Lemaigre-Voreaux, Directrice Générale de la Haute école de conseil en image et conseillère en image certifiée.
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